Proclaimer

Een disclaimer heeft weinig juridische waarde en is vaak negatief. Omdat redefined. BV juist positieve relaties wil opbouwen in plaats van haar eigen risico’s in te dekken, hebben wij een proclaimer in plaats van een disclaimer. Wij willen je met deze proclaimer laten weten wat je van ons mag verwachten anders dan aansprakelijkheid proberen af te wijzen.

redefined. BV streeft ernaar onze klanten de hoogst mogelijke service standaarden te bieden. Daarom zijn dit onze beloften aan jou, de klant.

Wij zullen:

  • Ons uiterste best doen onze website up-to-date te houden en van de juiste informatie te voorzien. Wij kunnen dit echter begrijpelijkerwijs niet volledig garanderen.
  • Je duidelijke informatie geven over de diensten en producten die wij bieden, met inbegrip van alle kosten.
  • Ons voortdurend inzetten om de bedrijfsbehoeften, producten, de markt, voorkeuren en omstandigheden te begrijpen zodat wij de opties die jouw organisatie vooruit kunnen brengen, kunnen vaststellen.
  • Je proactief inlichten als wij zien dat er iets aan de eerder geleverde producten kan of moet worden aangepast.
  • Er naar streven je volledig op de hoogte te houden, op een eerlijke manier die transparant en niet misleidend is.
  • Je aanmoedigen om vragen te stellen als je iets niet begrijpt
  • Alle moeite doen om ervoor te zorgen dat de informatie over diensten en eventuele te behalen doelen steeds duidelijk is.
  • Je details geven over onze klachtenprocedure in het geval dat je niet tevreden bent over onze diensten en/of producten.
  • Zeer zorgvuldig omgaan met de rechten van anderen. Dit betreft ook auteursrechten en/of aanverwante rechten. Maar wij gaan er dan ook van uit dat er geen teksten en/of afbeeldingen van onze website worden gekopieerd en/of verspreid, want op de inhoud van onze site rust ook auteursrecht en/of aanverwante rechten.

Hoe je ons kunt helpen.

Om de service te kunnen bieden die je nodig hebt, vragen wij jou om:

  • Ons zoveel mogelijk vertellen over jou doelen en mogelijkheden zodat wij passende oplossingen voor jouw marketing kunnen aandragen.
  • Als wij inbreng van jou nodig hebben om verder te kunnen met de opdracht dat je dan adequaat en snel reageert.
  • Ons te vertellen als er een aspect van onze service, dienst of product niet duidelijk is.
  • Ons te vertellen als je denkt dat er manieren zijn waarop wij onze service kunnen verbeteren.
  • Er voor te zorgen dat alle tekst en/of beeldmateriaal dat je ons aanlevert, vrij is van auteursrechten en/of aanverwante rechten.